Jesús Manuel Gómez Pérez

El pasado Lunes 31 de Julio finalicé para un cliente la formación de 20 horas sobre Marketing digital. En esta última jornada hicimos un breve repaso por lo que puede aportar a una empresa la participación en redes sociales audiovisuales.

Vimos brevemente el funcionamiento de Flickr como herramienta empresarial para la difusión, registro y compartición de información relacionada con la actividad en formato fotográfico.

Posteriormente analizamos la importancia, de además de participar en las diferentes redes sociales, de desarrollar una buena estrategia de publicidad digital. Para ello les expliqué los conceptos básico para la creación de un anuncio tanto en Google Adwords como en Facebook. Estuvimos viendo quee no sólo basta con redactar un anuncio sino la importancia del contenido del mismo y la importancia de las palabras clave relacionadas con nuestra actividad para el posicionamiento de la publicidad.

También les  explique los dos tipos de pago por publicidad como son el Coste por clic (CPC) y coste por 1.000 impresiones (CPM) y las diferentes variables en cuanto a precios para desarrollar correctamente una campaña de publicidad digital (precio máximo de la campaña, precio máximo diario, fechas de la campaña, precio a la puja, etc).

Por último, y para cerrar lo que yo entiendo por un curso de marketing digital, terminamos explicando las características de la reputación digital de una empresa o institución en Internet y la gran cantidad de herramientas que existen para poder medir y controlar esta reputación.

Creo con esta última jornada y viendo las valoraciones de los asistentes hemos cubierto no sólo el principal objetivo, que es desarrollar una actitud 2.0 que permita a la empresa empezar a desarrollar acciones de marketing en este nuevo entorno, sino también a conocer las diferentes posibilidades en cuanto a herramientas que  existen actualmente.

Aunque este ha sido la mitad, en cuanto a horas de lo que debería haber sido un curso con prácticas de las diferentes acciones, hemos dado una visión global empezando por una definición del escenario 2.0 y terminando por los sistemas de medición de las diferentes acciones de marketing digital.

Creo sinceramente que esta empresa ha entendido la importancia de este nuevo entorno y que añadido al bajo coste de las acciones a realizar posiblemente colaboraremos en el futuro para que puedan ser acompañados en todo este proceso por Nabunbu Digital Business.

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Ayer impartí a un cliente la penúltima jornada de cuatro horas referente a un curso sobre marketing digital. En esta jornada estuvimos viendo la utilidad a nivel empresarial de participar en una red de microblogging  como puede ser Twitter y en una red de marcadores sociales como puede ser Del.icio.us.

En Twitter lo primero que tiene que tener claro es las repuestas a preguntas sobre si su participación en este tipo de redes generará directa o indirectamente beneficios para su organización. Deberá saber que Twitter responde afirmativamente a preguntas como:

•    ¿Le permite estar conectado con su red de contactos empresariales u otros que tengan relación son su  actividad?
•    ¿Le permite una  forma de acceso directo a lo que se está diciendo sobre de su organización, personas, productos o marca?
•    ¿Le permite un flujo constante de ideas, contenidos, links, recursos y consejos focalizados en su área de experiencia o interés?
•    ¿Le permite  monitorizar y medir lo que dicen sus clientes para ayudar a proteger su marca?
•    ¿Le permite extender el alcance de su conocimiento, información de su blog y otros contenidos?
•    ¿Le permite promocionar sus productos y servicios directamente a una audiencia especifica?

Toda empresa respondería afirmativamente a estas y otras preguntas con lo que enseguida empiezan cuando menos a mostrar interés en poder participar de esta red social.

También vimos  brevemente la integración a nivel comunicación que debería tener Twitter con otras herramientas sociales, y vimos la importancia del tipo de contenido a transmitir por esta red social.

Así mismo les explique brevemente la existencia de una red de microblogging interna para la empresa como puede ser Yammer. Por último mencionamos brevemente algunas herramientas que les va a permitir monitorizar su marca y empresa en las diferentes comunicaciones globales de esta red.

Por otro lado, expliqué la importancia de utilizar una red de marcación social, no sólo en cuento a los beneficios de operativa (todos los datos  están on-line)  sino como herramienta de marketing digital. Para ello vimos las diferentes posibilidades de compartir enlaces con otras redes de usuarios y la posibilidad de que éstas me aporten valor monitorizando  palabras clave de esta red (incluso por usuario).

También les destaqué la importancia de aportar valor  con toda esta información no sólo a nivel interno de la organización sino a nivel externo.

Un concepto que entienden bien los  clientes para participar, es que toda esa información ya está en la red y que además la organización lo único que hace es agregar la relacionada con su actividad, organizarla y compartirla. ¿Por qué no compartir esta información entonces?

Para la última jornada intentaremos ver lo que aportan diferentes redes audiovisuales a una empresa y lo que les pueden reportar las mismas. Así mismo y brevemente haremos un repaso a herramientas de monitorización y medición en el entorno 2.0.

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Os quiero presentar mi empresa y mi actividad desde hace unos meses.

Nabunbu Digital Business es la primera empresa integral de desarrollo de negocio digital para empresas e instituciones. Implica la participación en el nuevo entorno digital en toda su amplitud.

Tiene el objetivo claro de ayudar a todas las empresas, independientemente de su tamaño, y a todas las instituciones y organismos públicos a desarrollar su negocio y actividad dentro de los entornos digitales actuales en Internet (actualmente entornos 2.0.).

Ofrecemos una serie de servicios que contribuirán a que las empresas e instituciones desarrollen su identidad digital y lleven a cabo también su actividad en este nuevo escenario digital:

•    Participación standarizada en las diferentes redes sociales para desarrollar acciones de marketing tanto en redes sociales, profesionales y sectoriales. Acciones que reportarán a la empresa comunicación, reputación y difusión digital de su actividad.

•    Participación standarizada en las diferentes redes sociales audiovisuales permitiendo a las empresas e instituciones comunicar en actividad en formato fotográfico y videográfico.

•    Creación en formato fotográfico y videográfico de cualquier parcela de su actividad para poder posteriormente distribuir, comunicar y publicar este contenido en las diferentes redes audiovisuales.

•    Dinamización de los eventos, conferencias, congresos y cualquier actividad de su empresa o institución realice en directo. Para ello emitimos en streaming su actividad e informamos en directo del desarrollo de los mismos.

•    Formación para su participación en este nuevo entorno digital, con la realización de seminarios de formación tanto en el funcionamiento de las diferentes herramientas 2.0. como en las implicaciones de marketing que implica el desarrollar diferentes acciones en cada una de ellas.

•    Desarrollo a medida de un plan de marketing y comunicación digital utilizando las diferentes redes sociales e integrándolo con el resto de herramientas de marketing digital.

Con estos servicios queremos contribuir a que todas las empresas e instituciones no se queden fuera del nuevo entorno digital y participen activamente del mismo.

Hemos iniciado esta actividad con una gran ilusión para lograr este objetivo.

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