Jesús Manuel Gómez Pérez

Como ya sabeis las historias son a veces la mejor formar de hacer llegar las ideas, y por eso como tambien sabeis suelo publicar de vez en cuando alguna que otra.

Hoy quería compartir esta pequña historia sobre un filósofo y un chico que recoge estrellas de  mar:

“Un filósofo oriental contaba que en una ocasión que iba de viaje por la costa, decidió descansar en una playa muy bonita.

Un buen día salía de paseo por la playa y a lo lejos diviso a quien le pareció un bailarín, lo que llamo profundamente su atención, pues le era difícil encontrar alguien que bailara tan animadamente solo al compás de la música de las olas.

A medida que se acerco, logro ver que lo que en realidad sucedía era que el personaje recogía de la playa una estrella de mar, luego corría hacia el mar y cuando ya estaba lo más cerca posible de las olas la tiraba mas allá de donde reventaban.

Entonces el filosofo le pregunta curioso, que es lo que estaba haciendo y el personaje le dice: “como quiera que la marea está bajando y el Sol está muy fuerte es casi seguro que las estrellas de mar que no estén en el agua morirán”.

El filosofo le replica: ” Pero son tantos kilómetros de playa, y tantos miles de Estrellas de Mar que no tiene mayor importancia que salves unas cuantas”.

El muchacho, sin contestar nada, recoge otra Estrella de Mar y la lleva hacia el agua tirándola lo más lejos para que quede protegida, y luego retorna hasta donde el filosofo diciéndole:

Para esa Estrella si ha tenido significado, y luego continuo con su cometido.

El Filosofo quedo algo contrariado y luego de meditar en ello toda la tarde, al día siguiente fue a la Playa temprano, busco al muchacho y se quedo el resto del día con el recogiendo “Estrellas de Mar” y tirándolas al agua.

Es importante conocer nuestra posición en la vida, saber que hay cosas muy grandes y también cosas pequeñas, pero no por eso menos importantes.

Es necesario trascender en la naturaleza siendo necesarios e importantes por lo que hacemos por el mundo y no por lo que el mundo hace por nosotros.

A veces a nivel  empresarial no acometemos nuevos proyectos porque no les damos la verdadera importancia que tienen.

No esperes más y busca tu Estrella de Mar….

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Desde hace ya varios años y curiosamente a medida que avanzo en edad (normalmente suele ser lo contrario) tengo cada vez más pasión por aprender y por compartir lo aprendido.

Unido a ello desde hace varios años soy un ávido lector sobre  todo, (por no decir exclusivamente, ya que leo revistas relacionadas con cine y  tecnología) de libros empresariales. Dentro de estos mayoritariamente libros relacionados con marketing, internet y marketing digital.

Fruto de todo ello y viendo que se había comenzado a organizar un evento denominado “The Monday Reading Club” basado en la lectura de libros profesionales relacionados con marketing digital me decido a intentar organizarlo en Bilbao para poder comenzar después del verano.

Historia:

The Monday Reading Club aparece en España en Mayo de 2009 en la ciudad de Madrid, gracias al trabajo de un grupo de amigos expertos en marketing e
Internet.

The Monday Reading Club recibe su nombre de un club histórico de lecturas
creado en 1.892 en New Jersey y recoge muy bien nuestra intención de hacer del primer lunes de mes una cita obligatoria para todos los lectores interesados en temas de marketing e Internet y de aspectos de desarrollo personal y profesional.

Objetivos:

El objetivo de este club es reunir a personas que han leído un libro previamente seleccionado:
- Interesadas en compartir sus conocimientos y aprender compartiendo.
- Con intereses comunes: marketing e Internet y otros aspectos de desarrollo profesional y personal.
- Con muchas ganas de crear redes de contactos y hacer Networking.

Equipo organizador:

El equipo humano que está detrás del proyecto destaca por su profesionalidad, por su proactividad y por sus conocimientos teóricos y prácticos en la materia, pero volcados en seguir aprendiendo y compartiendo información y experiencias de forma abierta y cercana.

Los miembros del equipo organizador, tienen en común su gran inquietud y ganas de aprender, les encanta leer, tienen un blog propio (o varios), usuarios activos de Twitter y forman parte de multitud de redes sociales.

Durante el mes de Septiembre del 2.009, he podido conformar un grupo organizador del evento para la ciudad de Bilbao, el cual está formado por:

- Jesús Manuel Gómez Pérez:

Director General y CEO de NABUNBU Digital Business y autor del blog www.jesusmanuelgomezperez.com Es el coordinador del evento en Bilbao.

- Asier Marqués:

CEO de Blackslot y  CTO de Ideateca y autor del blog http://asiermarques.com
- Ana Santos.

Directora de SeoIternet y autora del blog www.seo-internet.es

Calendario:

El The Monday Reading Club se reúne el primer lunes de cada mes en una librería de cada una de las provincias (estamos intentando que se celebre en todas las provincias en alguna delegación de FNAC), a la misma hora para compartir y ampliar los conocimientos acerca de un libro propuesto por la organización en la anterior reunión.

Formato:

Las reuniones del The Monday Reading Club se dividen en 6 secciones principales:
- Presentación del club y bienvenida.
- Breve introducción al libro escogido.
- Charla sobre el libro aportando preguntas para la reflexión.
- Presentación de otras lecturas recomendadas (4‐6 libros).
- Presentación del próximo libro seleccionado.
- Tiempo de Networking.

La duración del evento es de aproximadamente una hora y treinta minutos y suele tener continuación de manera informal en un local cercano.

Las personas interesadas en este tipo de eventos son aquellas que comparten principalmente el interés personal o profesional por el marketing e Internet y aquellos interesados en los libros de Management y desarrollo personal y profesional.

Contacto:

Podéis seguir la actividad “The Monday Reading Club Bilbao” en Internet.
‐ Web: http://www.themondayreadingclub.com
-    Twitter: @tmrc_bio
-    Grupo Facebook
-    Grupo Linkedin
-    Email:  themondayreadingclubbilbao@gmail.com

El primer “The Monday Reading Club Bilbao” se celebrará el Lunes 5 de Octubre. En breve anuncaremoa el horario, lugar y libro seleccionado.

Os esperamos a todos  allí con ganas de aprender, compartir y hacer networking.

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En las relaciones empresariales es importante la comunicación con cualquier tipo de empresa y/o persona independientemente de su condición. Hace tiempo leí una pequeña fábula sobre la importancia de valorar a todos por igual:

“Estaba una liebre siendo perseguida por un águila, y viéndose perdida pidió ayuda a un escarabajo, suplicándole que le salvara.

Le pidió el escarabajo al águila que perdonara a su amiga; pero el águila con desprecio por la insignificancia del escarabajo, devoro a la liebre en su presencia.

Desde entonces, buscando vengarse, el escarabajo observaba los lugares donde el águila ponía sus huevos, y haciéndolos rodar, los tiraba a tierra.

Viéndose el águila acosada, recurrió a Zeus pidiéndole un lugar seguro para depositar sus futuros pequeñuelos.

Zeus ofreció al águila cuidar sus huevos colocándolos en su regazo.

Viendo esto el escarabajo hizo una bolita de barro, voló y la dejo caer sobre el regazo de Zeus. Se levanto entonces Zeus para sacudirse aquella suciedad, y tiro por tierra los huevos sin darse cuenta.

Desde entonces, las águilas no ponen huevos en la época en que salen a volar los escarabajos.”

Como moraleja, nunca desprecies al pequeño o al insignificante, pues no hay ser tan débil que no pueda alcanzarte. Aplicado al mundo empresarial, debemos establecer y mantener contactos con todo tipo de empresas y personas.

Así mismo no debemos obsesionarnos por planificar en exceso las cosas eliminando de nuestra planificación a aquellas  empresas y/o personas que consideramos sin importancia, en cuanto a que nunca sabremos el verdadero valor que nos puede aportar cada una de ellas.

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Os dejo una historia sobre el encuentro de un banquero con un pescador pueblerino para pensar sobre la importancia de saber cuándo se ha alcanzado la felicidad. Hay que disfrutar tanto del recorrido hacia la misma como de la propia felicidad una vez alcanzada:

“Un pescador bajo de su bote con varios atunes amarillos que había pescado y un banquero que pasaba elogio la calidad del pescado y le preguntó cuánto tiempo le había llevado pescarlos. El pescador contestó que poco tiempo, ante lo que el banquero le preguntó por qué no pescaba durante más tiempo para lograr una mayor producción.El pescador le dijo que con lo que pescaba era suficiente para alimentar a su familia; y el banquero pregunto a ver qué  hacia el pescador con el restode su tiempo.

El pescador dijo: “Duermo hasta tarde, pesco un poco, juego con mis hijos, hago la siesta con mi señora, voy todas las noches al pueblo donde tomo vino y toco la guitarra con mis amigos. Tengo una vida ocupada y amena”.

El banquero le dijo, “Creo que puedes mejorar.  Deberías gastar más tiempo en la pesca y con los ingresos comprar un bote más grande, con los ingresos del bote más grande podrías comprar varios botes y  eventualmente tendrías una flota de botes pesqueros. En vez de vender el pescado a un intermediario lo podrías hacer directamente a un procesador y eventualmente abrir tu propia procesadora. Deberías controlar la producción, el procesamiento y la distribución. Deberías salir de este “mugroso” pueblo e irte a la capital donde manejarías tu empresa en expansión”.

El pescador preguntó, “Pero, ¿cuánto tiempo tardaré en todo eso?”, y el banquero le respondió , “Entre 15 y 20 años”, bien … “¿Y luego qué?”

El banquero respondió, “Luego te puedes retirar. Te mueves a un pueblito en la costa donde puedes dormir hasta tarde, pescar un poco, jugar con tus hijos, hacer la  siesta con tu mujer, ir todas las noches al pueblo donde podrás tomar licor y tocar la guitarra con tus amigos libre de preocupaciones”.

El pescador respondió, ¿acaso eso no es lo que tengo ya?

Como conclusión de esta historia es que a veces sacrificamos gran parte de nuestra vida buscando la felicidad que ya se tiene pero que muchas veces no vemos.  Hay que determinar dónde está nuestra felicidad y en base a la consecución de la misma disfrutar de ella.

La verdadera felicidad consiste en amar lo que tenemos y no sentir desesperación por lograr lo que no se tiene. A veces el crecimiento empresarial nos permite parar creándonos siempre mayores expectativas sin disfrutar del camino recorrido.

¿Has llegado ya a la felicidad?

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Esta semana ha sido una  semana de charlas  congresos, eventos e inaguraciones. Inaguraciones como las de ayer en Ideateca ya se hacen pocas. Ideateca empresa de Eneko Knörr, es una empresa laboratorio de ideas relacionadas con proyectos vinculados  a Internet. A pesar de llevar ya unos meses de actividad no querían dejar pasar la oportunidad de compartir, con amigos, clientes y personas relacionadas con su empresa la puesta en marcha de la misma, según palabras de Eneko Knörr.

La inauguración tenía un horario previsto de 19:00 a 22:00.  Yo llegue sobre las 20:00 horas pero fue una velada tan acogedora que finalmente estuve hasta casi las 22:30. La verdad es que han diseñado unas oficinas muy cercanas a las personas, para que las mismas no sólo puedan trabajar sino convivir. Muy acertado no sólo para este tipo de actividad, sino que debería ser un modelo a imitar.

Mucha gente conocida y gente que había estado además también el día anterior en Iniciador Bilbao e incluso  en el evento del martes en San Sebastián sobre “El modelo 2.0. aplicado a la empresa”.

Agradecer a Eneko Knörr y a todo su equipo dicha inauguración, que fue todo un éxito.

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Ayer Jueves compartí una charla y café con Jorge García del Arco,  amigo y Director General de Xupera. Durante la misma, tuve la oportunidad de conocer las instalaciones que desde hace aproximadamente un año tiene Xupera en Baracaldo. Anteriormente tenían varias oficinas ubicadas en Las Arenas.

Me ha parecido interesante destacar algunos aspectos de nuestra charla  en cuanto a la importancia que deberían tener los mismos dentro del modelo de gestión empresarial

A parte de enseñarme las instalaciones estuvimos comentando las líneas generales del modelo de negocio de Xupera. Su proyecto está basado en tres pilares como son las personas, lo clientes y los productos/servicios. Esto que debería ser un standard para todas las organizaciones, en Xupera se percibe desde el primer instante. La verdad es que las nuevas instalaciones dan la impresión de ser un  lugar óptimo para el desarrollo personal y profesional tanto de las personas como de la empresa.

Desde la distribución de las nuevas oficinas, diáfanas en su mayor parte pero transparentes incluso para la dirección de la empresa, se facilita la aplicación de valores como la confianza y la compartición del conocimiento. También las diferentes actividades internas de personas contribuyen a la baja rotación de personal (además en un sector donde históricamente se ha dado una alta rotación).

Por otro lado, comentamos brevemente la importancia de definir un modelo de negocio basado en la comunicación. Es esta comunicación bidireccional la que aporta a la empresa las experiencias de los  clientes y la que permite modificar procesos internos en base a esta curva de experiencias.

También comentamos la importancia no sólo de ver cuál es nuestro segmento de mercado, cuales son nuestros servicios y donde queremos estar posicionados dentro de nuestro sector, sino que todo ello es diferente dependiendo de en qué momento de crecimiento empresarial nos encontremos.

Por último comentamos la importancia de los sistemas actuales de servicios de clientes referente a  movilidad, los cuales deben ser servicios y no publicidad. Aun existiendo tecnología suficiente para ello falta un cambio cultural, una aproximación de equipos móviles y tarifas más rápidos y económicas, así como una definición clara de un modelo de relación con clientes óptimo y que aporte valor.

Únicamente eche de menos una mayor implicación, en los procesos de comunicación y marketing de Xupera, en lo referente a acciones de marketing digital dentro del nuevo escenario 2.0.

Todo ellos se conseguirá con comunicación, confianza y relación.

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Me gustaría hacer unos comentarios sobre los diferentes tipos de negocios existentes en Internet. Desde mi punto de vista, el desarrollo de negocio a través de Internet ha permitido a muchos dar el “pelotazo” al igual que ocurrió con el sector de la construcción.

La existencia de un amplio mercado como fue el caso de la construcción permitió a muchas personas con capital desarrollar negocio dentro de dicho sector. El éxito de estas personas y empresas estuvo basado mayoritariamente en la gran demanda del sector de la construcción y no en los sólidos conocimientos empresariales y del sector de las personas.

En Internet en muchos casos ha ocurrido algo parecido. La apertura a desarrollar negocio en Internet ha hecho que el mercado de los diferentes servicios sea enorme. Esto ha contribuido a que tengan éxito modelos de negocio basado únicamente en la creación de portales y directorios en los que el trabajo es realizado por el usuario. Así mismo muchos de estos negocios están apoyados por otros de especulación como por ejemplo los de compra y venta de dominios.

Todos estos negocios tienen gran parte de su éxito en el factor “oportunidad” como en su momento lo tuvo la construcción, pero a medio plazo se mantendrán sólo algunos, ya que detrás de los mismos no existe un servicio o producto trasladable al mundo real a cargo de estas empresas.

A todo ello se une que la mayor parte de los mismos se sustentan mayoritariamente con ingresos publicitarios y no con ingresos de clientes.

Creo que muchas veces se nos presentan proyectos de este tipo como referentes de modelos de negocio a imitar, y sin embargo distorsionan la realidad en cuanto a lo que debería ser un modelo de negocio con expectativas de futuro y de servicio real a clientes.

Volveremos a ver otro estallido de otra burbuja y serán todo este tipo de proyectos los que estarán inmersos en la misma.

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Un día leí una historia sobre una niña y una mariposa que identificaba uno de los valores  clave del liderazgo: Liderar es situar a las personas en un mejor entorno para el esfuerzo, no evitarlo.

“Una niña se encontró en una rama del un árbol que se había caído al suelo un capullo de gusano de seda. Al verlo allí tirado, decidió recogerlo y llevarlo a su casa para que pudiera sobrevivir.

Al cabo de unos días, unos pequeños ruiditos alertaron a la niña, la cual pudo contemplar cómo el proceso de la transformación estaba teniendo lugar. La mariposa luchaba desesperadamente por abandonar el capullo, utilizando mucho esfuerzo y con evidente sufrimiento. La niña, al ver aquella situación, no se lo pensó y buscó una pequeña tijera, eliminando con cuidado las dificultades que la mariposa tenía para salir de su capullo. A los pocos segundos, la mariposa estaba fuera y la niña la colocó de tal manera que pudiera comenzar a volar, pero no podía porque sus alas no eran lo suficientemente fuertes para poderlo lograr.

En el proceso de eclosión, las mariposas, hacen un esfuerzo muy grande el cual fuerza al sistema cardiaco y envía mucha sangre a todos los externos de su cuerpo, logrando con ese sobretrabajo que se asiente la vida y las capacidades, como la de volar de forma autónoma.”

Muchas veces en las empresas identificamos posiciones de liderazgo (recordad también que no es lo mismo “líder” que “jefe”) como aquellas en las cuales nos encargamos de posicionar a todas las personas en el mejor entorno posible.

Nada más lejos de la realidad. Se trata entre otras muchas funciones de hacer que aquellas personas que nos hacen líderes sean capaces de adaptarse mejor a las situaciones de esfuerzo que se dan en los distintos momentos de actividad de la empresa. Por el contrario, el eliminar todos los inconvenientes para eliminar el esfuerzo de las personas provoca además que no seamos capaces de desarrollar toda nuestra creatividad.

Por tanto como líderes de personas en vuestras empresas en interesante ayudar a que todas las personas se adapten y respondan correctamente ante todas las situaciones de esfuerzo requeridas por  la actividad. Esto hará que desarrollen sus capacidades personales y profesionales para poder volar firmemente. Como la mariposa.

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Durante estos meses en diferentes conferencias y eventos, con conversaciones con compañeros y amigos y en algunas lecturas se trataba de hasta qué punto es necesario tener un plan de negocio para emprender una actividad y hasta qué punto hay que desarrollarlo.

Desde mi experiencia creo que no todas las actividades requieren un mismo plan de negocio y qué todos los inicios de actividad tampoco requieren el mismo plan de negocio.

En general, si se debe realizar un plan de negocio, pero este debe ser breve y operativo. Debe reflejar aspectos  como  cuál va a ser mi actividad y que servicios voy a ofrecer, qué necesidad voy a cubrir de mis clientes, cuál es mi competencia y que fortalezas y debilidades tengo frente a las mismas, que personas van a desarrollar el proyecto y por último que inversión inicial voy a acometer y establecer un flujo de caja y cuenta de resultados al menos para el primer año.

Este sería un plan de negocio operativo, pero a veces si queremos presentar el mismo para acceder algún tipo de ayuda de localización para  el desempeño de la actividad, o para el desarrollo inicial de la actividad, o para presentar alguna subvención, etc será necesario seguramente desarrollarlo con más amplitud reflejando antecedentes del proyecto, identificación y experiencia de los promotores, análisis del mercado  teniendo en cuenta la oferta y la demanda, emplazamiento y procesos productivos, plan comercial, recursos humanos necesarios, plan financiero a tres años, etc.

Más completo habrá que desarrollarlo en caso de que nuestro proyecto requiera el apoyo inicial de inversores los cuales tendrán que ver qué se ha realizado un buen trabajo antes de acometer el proyecto. Aunque los inversores valorarán casi en mayor medida las personas, en cuanto a su motivación, su conocimiento y su implicación a futuro con el proyecto.

Por mi parte creo que lo más práctico es realizar un plan de proyecto operativo (no más de 20 hojas generalmente) que nos sirva tanto a nosotros como para presentar a los diferentes organismos. A veces queremos ser demasiado perfeccionistas con el plan de negocio y no llegamos a arrancar en tiempo y medida nuestra actividad.

Nuestro objetivo debe ser desde el primer momento cubrir las necesidades del cliente y venderle por tanto mis productos o servicios.

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Es cierto, lo sabía, lo había leído, me lo habían dicho y me lo encuentro todos los días. Si finalmente tomas la decisión de emprender no recibirás muchos apoyos y afinidades.

Desde el punto de vista familiar oirás que eres un inconsciente y no eres capaz de valorar las cargas familiares que tienes a tu cargo. Te dirán que una vez que uno se ha asentado familiarmente y con hijos no es momento para emprender.

Te hablarán y mencionarán gran cantidad de veces el riesgo que asumes y la inseguridad que incorporas a tu vida, y te dirán que no sólo estás jugando con tu futuro sino con el de terceras personas que además son tu familia.

Desde el punto de vista de la crisis actual, te dirán que si no te has enterado que estamos en una de las crisis más importantes que se recuerda, que de dónde vas a obtener los clientes y que quién va a invertir en tu proyecto si no es más que una idea o de dónde vas a sacar el dinero para aportarlo como capital inicial para arrancar la actividad.

Además te recordarán la imposibilidad de optar a financiación bancaria a través de préstamos.

Desde el punto de vista profesional, te comentarán que vas a perder todo el status conseguido durante estos últimos años, que ya no vas a tener no se qué cargo de superdirector y que no te enriquecerás tanto como si trabajaras para otros.

Yo a todos ellos les digo, que no entienden la satisfacción personal de enriquecimiento que aporta el emprender, qué todos  los  días aprendo  algo, y que además me estoy divirtiendo (cuando digo esto  último ya no dan crédito).

A todos vosotros, los que queréis emprender, os digo que no hagáis caso de todo esto y que si sois capaces de escucharlo y seguir adelante, es que estáis preparados para emprender y que además habéis vencido la fase más complicada, que es eliminar los miedos y haber decidido que el riesgo mayor hoy en día es no asumir ningún riesgo.

Animo a  todos y desde aquí todo mi apoyo.

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