Jesús Manuel Gómez Pérez

El Jueves dia 07 de Julio de la semana pasada asisti a una charla sobre comunicación organizada por Las11 Comunicación y Verbax que se celebro en el Colegio de Ingenieros de Caminos Canales y Puertos del País Vasco. La verdad es que que aunque estuvimos pocas personas y el contenido era quizas para mi bastante básico desde el punto de vista de comunicación (aun así y como comentamos algunas personas al principio, aprendí cosas), me parecio un encuentro superinteresante y agradable donde poder intercambiar ideas y experiencias en este ámbito tanto con las personas de las empresas que lo organizaban como con el resto de asistentes.

A mí que en cierto modo me apasiona y estoy en cierta medida también vinculado con la parte de la comunicación a través de la comunicación verbal y gestual, así como la comunicación a través de presentaciones como elemento de apoyo, decir que el título de la jornada me encantó ya independientemente de que se posea un valor como empresa/persona es necesario ser capaz de contarlo (si es como una historia-storytelling mejor) y a través de ello conseguiremos vender. Un titulo perfecto para la jornada “Lo tienes, lo cuentas, lo vendes”

Aunque como comentaba se trataron temas desde un punto de vista básico, me parecen superimportantes para poder acometer cualquier plan de comunicación independientemente del tipo de empresa donde se vaya a desarrollar.

El encuentro comenzó con una breve presentación inicial con el título de “Vender o morir” por parte de Felipe Rebollo (Asesor de marketing para empresas) donde expuso la situación de los mercados actuales donde existe gran capacidad de producción (la oferta supera a la demanda con creces) y por tanto es necesario buscar retención de marca en la mente de los clientes.

Mencionó también la importancia de generar diferenciación en los productos y servicios, para evitar que la diferenciación sea únicamente por precio y que por tanto la comunicación juega un papel importante en este proceso de ventas. Esta comunicación reflejo debe ser bidireccional hacia el mercado y desde el mercado.

Tras esta presentación inicial para situal la importancia de la comunicación en las empresas, comenzó la charla “La importancia de la comunicación planificada” a cargo de Aritz Martinez de Luna (Consultro de Verbax).

Algunas ideas que me parecieron importaantes y creo son necesarias destacar en cualquier plan de comunicación son:

- Una buena reputacion facilita los procesos de ventas, la atracción del cliente a nuestros productos y servicios y la retención del talento a nivel interno y los aspectos a destacar que influyen en la reputación son todos los procesos de interactuacion con nuestros stakeholders.

- Un proceso de comunicación tiene tres objetivos básicos: informar, darse a conocer y generar en la medida de lo posible una predisposición positiva.

- Toda acción de comunicación debe tener coherencia y planificación. Para la coherencia debemos tener claras las señas de identidad de la empresa y los objetivos que determinemos.

- Hay que tener en cuenta que el proceso comunicativo actual tiene una complejidad mayor que hace años., ya que todos los agentes que influyen en la comunicación están mas vinculados con la misma y existe una dispersión y visibilidad mucho mayor.

- La comunicación planificada responde a una comunicación con objetivos concretos, con una planificación, con públicos objetivos bien definidos,con una estrategia y medios bien definidos y unos procesos de medición acordes a los objetivos.

- Previo a la ejecución de cualquier proceso de comunicación, es necesario un diagnostico de comunicación centrado en entrevistas, análisis documental, stakeholders e identidad corporativa. Con ello se podrán determinar los tipos de medios de comunicación y la identidad o mensaje de comunicación a lanzar.

- Todo proyecto de comunicación comienza por evaluar los antecedentes de la empresa centrandose en escuchar principalmente al cliente para ver las necesidades que requiere. Tras los antecedentes es necesario hacer un análisis de producto/servicios y mercado.Se realizan procesos de evaluación de percepción de la identidad, y para ello se determinan unos atributos clave para los productos/servicios de la empresa evaluando lo que la empresa piensa y la percepción que cree tienen los clientes. También es interesante obtener datos de evaluación directamente de clientes/proveedores o cualquier otro agente. Un clásico dafo ayuda a obtener una visión global también.

- Tras el análisis es importante definir los objetivos, estrategias, calendarios y presupuestos. Tras todo esto podemos poner en marcha el plan de ejecución. Como mención personal decir a todos los que hacen comunicación Online que este mismo plan de comunicación es valido para la parte Online.

Para cerrar el encuentro tuvimos una charla con el tiyulo de “Idea, del griego, forma,apariencia” a cargo de Amaia Ochoa de Las11 Comunicación.

Me pareció una charla interesante para destacar la importancia que la parte visual tiene en los procesos de comunicación. Algunas de las ideas más relevantes que anote durante la misma fueron las siguientes:

- La comunicación visual se centra en imágenes y palabras.

- El logotipo es el símbolo que se vincula y relaciona con nuestra empresa y productos/servicios. El logotipo tiene una orientación principal a la web y es desde allí donde se debe plasmar a otros soportes. Existen logotipos que solo con un visión parcial o la tipografía identificamos la empresa o la marca comercial.

- Los colores son la forma de comunicación no verbal mas poderosa dentro del diseño. Hay que tener en consideración la utilización de colores complementarios ya que a veces se puede crear potenciación o todo lo contrario.

- Las tipografías ayudan a posicionar el logo.

Por último, cerramos el encuentro con la frase maravillosa “Es mejor una mala idea bien desarrollada que una buena idea por hacer”.

Gracias a las empresas organizadoras y os veremos seguro en proximos encuentros.

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Hoy a la mañana hemos tenido la oportunidad de reflexionar en un taller organizado por Bilbao Metropoli 30 sobre la profesionalidad. El taller ha estado moderado y organizado por Klaus North experto en gestión de conocomiento y gestión del cambio en las organizaciones.

El objetivo de este taller era pensar sobre las necesidades, carencias y virtudes de lo que una mejora en la profesionalidad en nuestro entorno vasco pueda hacer para retener y atraer el talento de profesionales y por ende mejorar la calidad de vida de las diferentes personas que trabajan en nuestro entorno. Profesionalidad como un concepto mucho más amplio y enriquecedor de lo que entendemos habitualmente por ser un buen profesional. De hecho profesionalidad englobaría todo lo relativo a conocimientos y la aplicación de los mismos con eficiencia en un entorno empresarial, pero también todo lo relativo a valores de los profesionales. Es quizás esta segunda parte la más olvidada por las empresas y organismos públicos. A mí, la que de verdad me interesa es esta segunda parte, pues creo es la más dificl de mejorar y también la que más retención y atracción de talento nos puede generar.

También la ultima parte del encuentro estaba centrada en tres ámbitos de trabajo que pudieran aportar algo a la mejora de la profesionalidad. Estos tres ámbitos de trabajo hacian referencia a:

1- Utilización de los nuevos medios para crear un nuevo movimiento de profesionales.

2- Factibilidad de un cluster de la profesionalidad.

3- El futuro papel de los colegios profesionales.

Previo a estas jornadas algunas personas reflexionamos y rellenamos un cuestionario sobre que aspectos creíamos puede tener como relevantes la profesionalidad y sobre cómo creíamos se podría mejorar la misma. Previa reflexión, respondí a este cuestionario, siempre  con lo ojos puestos desde fuera y tambien basándome en la experiencia de haber podido trabajar en más de ocho organizaciones diferentes, muy distintas todas ellas.

Es quizás que tras recoger en este cuestionario gran cantidad de aspectos relacionados con la educación, empresa o instituciones que deberían cambiar para mejorar la profesionalidad, como punto de mejora me pareció interesante la apuesta por la creación de un cluster de la profesionalidad. Aunque la reflexión giro en torno a la evolución que han tenido los clusters (más correcto decir, asociaciones cluster) en nuestro entorno vasco, también podría ser válido cualquier moviemiento, foro u organismo actual que liderará está apuesta por potenciar e integrar a diferentes agentes en la persecución de un fin común (en este caso la profesionalidad).

De todos los cluster vascos, el único que no es sectorial y podríamos decir es transversal a todos los sectores de actividad, es el Cluster del conocimiento, actualmente integrado en la Agencia Vasca de Innovación denominada Innobasque. La verdad es que el modelo de un posible futuro cluster , o similar de la profesionalidad, debería ser en cuanto a gestión y creación lo más alejado a Innobasque. Innobasque se ha convertido en un “engendro institucional” donde el 75% de los asociados, según daban referencias hoy en el taller, son instituciones y tan sólo un 25% empresas. También se ha convertido en un organismo en que las personas (esas que deben innovar y gestionar el conocimiento) tienen un segundo plano o no lo tienen en muchas ocasiones, y además cuando se cuenta con personas se hace más con cargos empresariales que con personas y sus valores. También decir que un crecimiento de personal como el de Innobasque, donde hay más directores generales que el propio sector bancario  con sueldos estratosféricos (fue un error dar la presidencia a Pedro Luis Uriarte desde mi punto de vista) se comen prácticamente no sólo las subvenciones sino las cuotas de los asociados.

Por eso un cluster o similar de la profesionalidad, se debería crear y gestionar con lo aprendido, creándolo desde las personas para las personas y haciendo poco a poco que sean estas las propias dinamizadoras de un movimiento de profesionalidad. También se debería adoptar los recursos humanos básicos para gestionar el mismo.

Desde mi percepción y siguiendo desde fuera la evolución de los clusters en el entorno vasco hasta la fecha y viendo que podriá aportar un cluster de la profesionalidad y como se deberá crear y estructurar hice para la cumplimentación del custionario un poco de “visual thinking” o pensamiento visual que luego trasladé en ideas para trabajar sobre ellas. Con estas ideas, decir que también han servido para poder moderar del grupo de trabajo de “Factibilidad de un cluster de profesionalidad” de este taller de profesionalidad y tener un guión de trabajo.

Os dejo estas pequeñas reflexiones que se han reliazado como sule decir la frase “sueña pensando que vas a vivir toda la vida y vive pensando que vas a morir mañana”:

Reflexiones sobre Cluster de profesionalidad –

Este taller ha sido el inicio de una serie de trabajos y encuentros que nos llevarán poco a poco a fijar los focos sobre los cuales se debe centrar la profesionalidad y a través de qué cluster, movimiento o foro de debate se va a ir dinamizando y gestionando la misma. Al final, y no lo olvidemos, detrás de la mejora de la profesionalidad y de la retención y atracción del talento está la mejora en la calidad de vida y el bienestar social y por tanto la felicidad de las personas.

Un buen comienzo. Dar de aqui las gracias a Bilbao Metropoli 30 por contar conmigo y decirles que muchas organizaciones y organismos deberían copiar su modelo abierto, transparente y de y para las personas. un placer participar en el día de hoy en este taller.

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Esta entrada es más personal que generalista, pero necesaria para retomar una comunicación a través de este blog que un año de temas personales complicados han mermado la frecuencia y la aportación de valor y de aprendizaje  a través del mismo.

Un blog requiere pasión, ilusión y motivación para aprender y compartir dia a dia. Valores que tengo y tenía cuando comence con el mismo, pero que poco a poco, acontecimientos negativos personales, como la perdida de mi madre y de mi padre en este ultimo año, afectan sin quererlo a proyectos que exigen estar al 100%. Parece mentira pero cuando en tan poco tiempo pierdes a tus padres sientes un vacio extraño que no sólo se identifica con la perdida de los mismos. Es alucinante los que los padres pueden unir en vida y que se pierde cuando ellos no están.

Por el contrario la gran familia numerosa de cinco hijos que tengo en la actualidad ha sido el apoyo más incondicional y la mayor ilusión no sólo para afrontar acontecimientos como éstos, sino para poder arrancar varios proyectos empresariales los cuales no sólo me motivan sino que me divierten.

Puedo decir que he sido capaz de lograr dos cosas que cuando no se tienen empresarialmente, se dice que son imposibles de conseguir:

La primera es no considerar al trabajo como trabajo. Hay ocasiones en que pierdo la noción y no se si estoy trabajando o divirtiéndome. A todo aquel que crea que no se puede trabajar en algo que de verdad te apasione, le digo que se equivoca.  Eso si, si vas a empezar una nueva actividad esperando conseguirlo no empieces por analizar cual es el sector de actividad y nicho de mercado que te va a generar ingresos, empieza por determinar en que te apasionaria trabajar y allí busca tu hueco en el mercado.

La segunda es que he conseguido saber cual es el verdadero proyecto empresarial y el más importante, y ese es el personal. El tiempo que comparto y dedico a mi familia es con creces la mayor satisfacción empresarial. Creo he sabido buscar los huecos y la distribución del tiempo óptima para poder desayunar y llevar a mis hijos al colegio, para jugar y cenar con ellos practicamente todas las noches y para emplear mis fines de semana y tiempo libre para compartir con ellos mi tiempo. Pena me da seguir viendo como una gran parte de la sociedad ha puesto en segundo plano estas relaciones personales frente a proyectos empresariales de terceros además en la pmayor parte de las ocasiones.

Creo tener cargadas 100% las pilas de la ilusión y energía de nuevo para poder retomar un blog con el que aprender y divertirme de nuevo.

Tengo además gran cantidad de contenido de estos ultimos meses de eventos, charlas y reflexiones que iré reflejando y colgando de nuevo poco a poco.

Tengo la ilusión y energias de nuevo al 100%.

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Nos acaban de entregar esta semana una nueva oficina a NABUNBU Digital Business. A partir de ahora desarollaremos nuetra actividad en esta oficina de 50 metros cuadrados, ubicada en el Parque empresarial Urban-galindo de Baracaldo.

Es una oficina con mucha luz y muy buena distribución. Las ventajas de esta oficina son la ubicación, a tan solo cinco minutos de la autovia de salida, y la  logistica de que dispone, teniendo salas  de reuniones e incluso disponibilidad de un salon de actos para 200 personas.

Os dejo aqui un video de la misma estando de obras para poder enseñaros los avances de la misma. Esperamos entre Septiembre y Octubre acondicionarla con lo básico para poder mostraros los cambios en la misma.

La dirección de la ubicación es:

NABUNBU Digital Business

Parque Empresarial Urban-Galindo

Avenida Altos Hornos, 33 – Oficina C9

48902- Baracaldo (Vizcaya)

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Desde hace ya varios años y curiosamente a medida que avanzo en edad (normalmente suele ser lo contrario) tengo cada vez más pasión por aprender y por compartir lo aprendido.

Unido a ello desde hace varios años soy un ávido lector sobre  todo, (por no decir exclusivamente, ya que leo revistas relacionadas con cine y  tecnología) de libros empresariales. Dentro de estos mayoritariamente libros relacionados con marketing, internet y marketing digital.

Fruto de todo ello y viendo que se había comenzado a organizar un evento denominado “The Monday Reading Club” basado en la lectura de libros profesionales relacionados con marketing digital me decido a intentar organizarlo en Bilbao para poder comenzar después del verano.

Historia:

The Monday Reading Club aparece en España en Mayo de 2009 en la ciudad de Madrid, gracias al trabajo de un grupo de amigos expertos en marketing e
Internet.

The Monday Reading Club recibe su nombre de un club histórico de lecturas
creado en 1.892 en New Jersey y recoge muy bien nuestra intención de hacer del primer lunes de mes una cita obligatoria para todos los lectores interesados en temas de marketing e Internet y de aspectos de desarrollo personal y profesional.

Objetivos:

El objetivo de este club es reunir a personas que han leído un libro previamente seleccionado:
- Interesadas en compartir sus conocimientos y aprender compartiendo.
- Con intereses comunes: marketing e Internet y otros aspectos de desarrollo profesional y personal.
- Con muchas ganas de crear redes de contactos y hacer Networking.

Equipo organizador:

El equipo humano que está detrás del proyecto destaca por su profesionalidad, por su proactividad y por sus conocimientos teóricos y prácticos en la materia, pero volcados en seguir aprendiendo y compartiendo información y experiencias de forma abierta y cercana.

Los miembros del equipo organizador, tienen en común su gran inquietud y ganas de aprender, les encanta leer, tienen un blog propio (o varios), usuarios activos de Twitter y forman parte de multitud de redes sociales.

Durante el mes de Septiembre del 2.009, he podido conformar un grupo organizador del evento para la ciudad de Bilbao, el cual está formado por:

- Jesús Manuel Gómez Pérez:

Director General y CEO de NABUNBU Digital Business y autor del blog www.jesusmanuelgomezperez.com Es el coordinador del evento en Bilbao.

- Asier Marqués:

CEO de Blackslot y  CTO de Ideateca y autor del blog http://asiermarques.com
- Ana Santos.

Directora de SeoIternet y autora del blog www.seo-internet.es

Calendario:

El The Monday Reading Club se reúne el primer lunes de cada mes en una librería de cada una de las provincias (estamos intentando que se celebre en todas las provincias en alguna delegación de FNAC), a la misma hora para compartir y ampliar los conocimientos acerca de un libro propuesto por la organización en la anterior reunión.

Formato:

Las reuniones del The Monday Reading Club se dividen en 6 secciones principales:
- Presentación del club y bienvenida.
- Breve introducción al libro escogido.
- Charla sobre el libro aportando preguntas para la reflexión.
- Presentación de otras lecturas recomendadas (4‐6 libros).
- Presentación del próximo libro seleccionado.
- Tiempo de Networking.

La duración del evento es de aproximadamente una hora y treinta minutos y suele tener continuación de manera informal en un local cercano.

Las personas interesadas en este tipo de eventos son aquellas que comparten principalmente el interés personal o profesional por el marketing e Internet y aquellos interesados en los libros de Management y desarrollo personal y profesional.

Contacto:

Podéis seguir la actividad “The Monday Reading Club Bilbao” en Internet.
‐ Web: http://www.themondayreadingclub.com
-    Twitter: @tmrc_bio
-    Grupo Facebook
-    Grupo Linkedin
-    Email:  themondayreadingclubbilbao@gmail.com

El primer “The Monday Reading Club Bilbao” se celebrará el Lunes 5 de Octubre. En breve anuncaremoa el horario, lugar y libro seleccionado.

Os esperamos a todos  allí con ganas de aprender, compartir y hacer networking.

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El pasado Lunes 31 de Julio finalicé para un cliente la formación de 20 horas sobre Marketing digital. En esta última jornada hicimos un breve repaso por lo que puede aportar a una empresa la participación en redes sociales audiovisuales.

Vimos brevemente el funcionamiento de Flickr como herramienta empresarial para la difusión, registro y compartición de información relacionada con la actividad en formato fotográfico.

Posteriormente analizamos la importancia, de además de participar en las diferentes redes sociales, de desarrollar una buena estrategia de publicidad digital. Para ello les expliqué los conceptos básico para la creación de un anuncio tanto en Google Adwords como en Facebook. Estuvimos viendo quee no sólo basta con redactar un anuncio sino la importancia del contenido del mismo y la importancia de las palabras clave relacionadas con nuestra actividad para el posicionamiento de la publicidad.

También les  explique los dos tipos de pago por publicidad como son el Coste por clic (CPC) y coste por 1.000 impresiones (CPM) y las diferentes variables en cuanto a precios para desarrollar correctamente una campaña de publicidad digital (precio máximo de la campaña, precio máximo diario, fechas de la campaña, precio a la puja, etc).

Por último, y para cerrar lo que yo entiendo por un curso de marketing digital, terminamos explicando las características de la reputación digital de una empresa o institución en Internet y la gran cantidad de herramientas que existen para poder medir y controlar esta reputación.

Creo con esta última jornada y viendo las valoraciones de los asistentes hemos cubierto no sólo el principal objetivo, que es desarrollar una actitud 2.0 que permita a la empresa empezar a desarrollar acciones de marketing en este nuevo entorno, sino también a conocer las diferentes posibilidades en cuanto a herramientas que  existen actualmente.

Aunque este ha sido la mitad, en cuanto a horas de lo que debería haber sido un curso con prácticas de las diferentes acciones, hemos dado una visión global empezando por una definición del escenario 2.0 y terminando por los sistemas de medición de las diferentes acciones de marketing digital.

Creo sinceramente que esta empresa ha entendido la importancia de este nuevo entorno y que añadido al bajo coste de las acciones a realizar posiblemente colaboraremos en el futuro para que puedan ser acompañados en todo este proceso por Nabunbu Digital Business.

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Ayer impartí a un cliente la penúltima jornada de cuatro horas referente a un curso sobre marketing digital. En esta jornada estuvimos viendo la utilidad a nivel empresarial de participar en una red de microblogging  como puede ser Twitter y en una red de marcadores sociales como puede ser Del.icio.us.

En Twitter lo primero que tiene que tener claro es las repuestas a preguntas sobre si su participación en este tipo de redes generará directa o indirectamente beneficios para su organización. Deberá saber que Twitter responde afirmativamente a preguntas como:

•    ¿Le permite estar conectado con su red de contactos empresariales u otros que tengan relación son su  actividad?
•    ¿Le permite una  forma de acceso directo a lo que se está diciendo sobre de su organización, personas, productos o marca?
•    ¿Le permite un flujo constante de ideas, contenidos, links, recursos y consejos focalizados en su área de experiencia o interés?
•    ¿Le permite  monitorizar y medir lo que dicen sus clientes para ayudar a proteger su marca?
•    ¿Le permite extender el alcance de su conocimiento, información de su blog y otros contenidos?
•    ¿Le permite promocionar sus productos y servicios directamente a una audiencia especifica?

Toda empresa respondería afirmativamente a estas y otras preguntas con lo que enseguida empiezan cuando menos a mostrar interés en poder participar de esta red social.

También vimos  brevemente la integración a nivel comunicación que debería tener Twitter con otras herramientas sociales, y vimos la importancia del tipo de contenido a transmitir por esta red social.

Así mismo les explique brevemente la existencia de una red de microblogging interna para la empresa como puede ser Yammer. Por último mencionamos brevemente algunas herramientas que les va a permitir monitorizar su marca y empresa en las diferentes comunicaciones globales de esta red.

Por otro lado, expliqué la importancia de utilizar una red de marcación social, no sólo en cuento a los beneficios de operativa (todos los datos  están on-line)  sino como herramienta de marketing digital. Para ello vimos las diferentes posibilidades de compartir enlaces con otras redes de usuarios y la posibilidad de que éstas me aporten valor monitorizando  palabras clave de esta red (incluso por usuario).

También les destaqué la importancia de aportar valor  con toda esta información no sólo a nivel interno de la organización sino a nivel externo.

Un concepto que entienden bien los  clientes para participar, es que toda esa información ya está en la red y que además la organización lo único que hace es agregar la relacionada con su actividad, organizarla y compartirla. ¿Por qué no compartir esta información entonces?

Para la última jornada intentaremos ver lo que aportan diferentes redes audiovisuales a una empresa y lo que les pueden reportar las mismas. Así mismo y brevemente haremos un repaso a herramientas de monitorización y medición en el entorno 2.0.

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Ayer lunes 15 de Enero impartí la tercera jornada del curso de 20 horas sobre Marketing Digital. Aunque con un poco de retraso, la primera parte de esta jornada la aprovechamos para terminar de ver que implica el realizar ciertas acciones de marketing utilizando como herramienta 2.0. la red social Facebook.

En primer lugar vimos la importancia de relacionar e integrar  Facebook otras herramientas sociales que ya habíamos visto como Wordpress y Rss.
También vimos como poder realizar y crear diferentes grupos y eventos dentro de la herramienta para poder de alguna forma segmentar las diferentes comunicaciones a realizar por la empresa, así como para aportar valor a nuestros clientes y posibles clientes. Dentro de la herramienta vimos brevemente la posibilidad de configurar los diferentes niveles de privacidad.

También vimos los apartados de notas y explicamos las grandes posibilidades que aportan las aplicaciones a Facebook.

Explicamos también, independientemente del tamaño empresarial, la importancia de un plan de comunicación digital, el cual en función de la dimensión de la misma estará integrado o bien en el Plan de Marketing Digital o bien en un Plan de Acción Digital.

Lo principal dentro de estos planes es identificar donde se encuentran las personas que forman las comunidades de usuarios de nuestros servicios y productos. A medida que las localizamos debemos escuchar y participar para comunicarnos con ellos y detectar necesidades.

Localizado donde se mueven nuestros clientes definiremos aquellas palabras clave que identifiquen la actividad de mi empresa. Con estas palabras clave posicionaremos a nuestra empresa en los diferentes escenarios.

Tras ello debemos aportar valor en las diferentes comunidades de nuestros usuarios mediante la publicación de contenidos. Posteriormente y sobre los mismos debemos establecer canales y procesos de comunicación con ello a través de comentarios, enlaces, suscripciones, etc.

Por último será necesario el adoptar herramientas de monitorización para determinar la experiencia de los clientes y analizar la reputación corporativa en la red.

Para finalizar la jornada nos dio tiempo a comenzar brevemente el significado de las redes de microblogging y vimos un video inicial referente a las mismas.

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El pasado Lunes 08 de Junio de 2.009 impartí la segunda sesión del curso sobre Marketing Digital.

Como íbamos con algo de retraso comenzamos con las diferentes acciones que se pueden realizar en un blog corporativo. Al utilizar la herramienta Wordpress no sólo explicaba las diferentes acciones a acometer con la misma sino las implicaciones desde el punto de vista de marketing que tenía cada una de ellas. El sentido de las entradas, categorías y etiquetas, la funcionalidad de los hipervínculos, la practicidad de las páginas y los enlaces, etc. Todo ello relacionándolo en todo momento con la repercusión que cada acción en el  blog corporativo puede tener para la empresa.

También vimos la importancia de ver el blog corporativo no sólo como un blog dinámico sino como una red social, en cuanto a que el mismo está abierto a los comentarios y participación de todos  los grupos de interés relacionados con nuestra empresa.

Posteriormente  y como ya habíamos visto la utilidad de los lectores de feeds (RRS) pusimos en práctica la utilización de los mismos a través de la herramienta Google Reader. En este apartado hicimos un repaso no sólo al manejo y funcionalidad de la herramienta, y tampoco sólo a las características de la misma en cuanto a reducción de tiempos empresariales, etc., sino que también hicimos hincapié de la importancia a nivel empresarial de compartir la información que la empresa consulta y etiqueta relacionada con su actividad.

Para ello vimos brevemente la integración que los elementos  compartidos de Google Reader pueden tener con el blog corporativo.

Posteriormente, explicamos en qué consiste el Marketing Digital y cuáles son sus características más importantes. También pudimos ver la importancia de las redes sociales y lo que representa a nivel empresarial el participar en las mismas.

Con todo ello finalizamos la jornada de cuatro horas abriendo los diferentes perfiles de usuario en Facebook (había  cuatro personas de siete que ya tenían usuario) y también creamos una página de empresa.

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El pasado Lunes 01 de Junio impartí la primera jornada relativa a un curso de 20 horas sobre Marketing Digital. 

La duración de esta primera jornada era de 4 horas, aunque comenzamos con media hora de retraso para esperar a que se incorporaran los asistentes. Finalmente el número de asistentes durante esta primera jornada fue de siete personas.

El sector de actividad de los asistentes era el mismo, una empresa de gestión de polideportivos que a través de una serie de concesiones también desarrollan actividades para polideportivos municipales.

En esta primera jornada se trató sobre todo de explicar en qué consiste el nuevo escenario 2.0 donde las empresas pueden desarrollar y comunicar sus actividades de negocio. Ligado a este nuevo escenario se plantearon las ventajas e inconveniente de una empresa 2.0. así cómo se dejo claro que lo más importante para empezar es la Actitud.

Después de tener claro el escenario y las características  de una empresa 2.0. analizamos lo que contribuye la creación de un blog corporativo a la comunicación y reputación de la empresa. Analizamos desde el punto de vista de marketing qué implica cada  comunicación que se realiza con un blog empresarial. Analizamos los blogs como redes sociales en cuanto a que son participativos, comunican y se aporta y recibe valor a través de los mismos.

Por último comenzamos con el manejo de una herramienta de desarrollo y creación de blogs. En concreto la herramienta elegida fue Wordpress, a través de la  cual pueden crear y conocer las posibilidades de los  blogs empresariales.

Aunque en general los asistentes desconocían el funcionamiento y herramientas para la participación de empresas en las diferentes redes sociales, si se tenía la mentalidad de que algo se estaba desarrollando a través de las mismas y de que éstas pueden aportar valor a las empresas.

Para la siguiente jornada retomaremos la herramienta Wordpress y la gestión de feeds a través de Google Reader. Después pasaremos a explicar las características del Blended Marketing, o relación entre el marketing on-line y el marketing off-line. Así mismo, analizaremos lo que las diferentes redes sociales aportan a la empresa y comenzaremos con la red social Facebook para ver cómo desarrollar acciones de marketing a través de la misma.

Mi sensación es que se entendió la importancia de participar en este nuevo escenario y que el mismo ya está funcionando, por lo que cuanto antes participe una empresa del mimo mejor.

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