El Miercoles de esta semaana asistiré al Congreso Nacional de Marketing y Ventas que se organiza en Bilbao en el Palacio de Euskalduna.
El evento organizado por ManagerForum se desarolla en varias ciudades de España (Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao) y junto con el Congreso de Marketing y Ventas se desarrollan paralelamente el Congreso de Finanzas de Finanzas Y Tesoreria y el Congreso de Recursos Humanos.
El desglose de la jornada relativa al Congreso de Marketing y Ventas es el siguiente:
8.30 – 8.45 Recepción de asistentes
8.45-9.00 Presentación y Apertura
D. Victoriano Susperregui. Presidente. Elkargi, S.G.R.
D. Jesús Alberdi. Consejero Delegado. Elkargi, S.G.R.
9.00-9.20 Conferencia Inaugural
D. Excmo. Sr. D. Carlos Aguirre. Consejero de Economía y Hacienda del Gobierno Vasco
D. Miguel Ángel Robles. Presidente Comité Organizador. Manager Forum. Director General. Interban Network
D. Manuel Vidal. Director de Preventa. Sun Microsystems
D. Bernar de la Hera. Principal Engagement Manager. Microsoft
D. Juan Fernando Robles. Presidente y Director General. ISTPB
9.40-10.00 Conferencia de Apertura
Liderar la incertidumbre y recuperar el futuro
Dña. Pilar Jericó. Socia. InnoPersonas. Miembro. Top Ten Management Spain
Claves para su Estrategia de Marketing y Ventas en Tiempos de Crisis
Presidente de la Jornada:
D. Fernando A. Rivero.
Socio – Director de Marketing. Tatum Consultoría Comercial, de Marketing y de Personas. Consejero. Asociación de Marketing de España
10.00-10.30 Marketing on line: Rey de la estrategia de marketing de 2009
• Posicionamiento en buscadores
• e-mail marketing
• Redes sociales
• Campañas pay-per-click
Dña. Laurence Fontinoy. Directora de Marketing. Google España y Portugal
10.30-11.00 ¡Muévete! Movilización, motivación y dinamización de equipos comerciales en tiempos de desaceleración
• El ABC de la motivación. No es ciencia aeroespacial.
• Necesidades de los equipos comerciales. Necesidades, no deseos.
• Aspectos de gestión. Cambios difíciles, pero necesarios.
• Objetivos, medición y seguimiento. Lo que no se mide y se sigue,
no solo no se mejora, sino que no se consigue.
• Incentivación y animación comercial. Solo se consigue lo que se
incentiva. Errores a evitar.
• Factores motivantes y principales factores desmotivadores para
vendedores. El palo y la zanahoria, la zanahoria y el palo.
D. Santiago Castelló. Senior Partner. Sullivan Advisory Group. Miembro. Lid Conferenciantes
11.00-11.30 Pausa Café
11.30-11.50 Panel de expertos: Herramientas y soluciones para llevar a cabo el plan de marketing y ventas en el contexto actual.
La necesidad de incorporar información a nuestras decisiones.
Moderador:
D. Ángel Escribano. Director de Estrategias. Interban Network
Expertos:
Dña. Maureen Manubens.Jefa de Producto de Microsoft Dynamics CRM. Microsoft
D. Ernest Vives.Director Zona Este. Schober PDM Iberia
11.50-12.15 Pricing: estrategia de Precios
• Cómo podemos establecer una estrategia de precios personalizados y
segmentados para nuestros clientes
D. Ignacio Gómez- Garzón.Senior Consultant. Simon-Kucher & Partners
12.15-12.30 Caso de éxito: Sales Intelligence
• Cómo maximizar el valor de cada oportunidad con una gestión
estructurada de marketing, ventas y servicio al cliente
• Casos prácticos de implantación y explotación de soluciones
CRM en las diferentes áreas de gestión
D. Mikel Blanco. Responsable de Sistemas y Web. Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Gipuzkoa
12.30-13.15 Panel de expertos: Herramientas y soluciones para llevar a cabo el plan de marketing y ventas en el contexto actual.
La obligación de gestionar la información de manera eficaz
Moderador:
D. Ángel Escribano. Director de Estrategias. Interban Network
Expertos:
D. David Ajuriaeusokoa. Bilbao Office Sales Manager. Qurius
D. Francesc Cuenca. Director Comercial. datasegmento
D. Constantino Jovani. Jefe de producto Sage CRM. Sage División Gran Empresa
D. Conrado Martínez. Director de Marketing. Informa D&B
D. José Juan Sánchez. Director de Marketing. Exact Software
13.15-13.30 Caso de éxito: CRM en sector farma-retail
Dña. Raquel Sanz Giménez. GX, Sales Effectiveness & CRM. Sandoz Farmacéutica España
13.30-14.00 ¿Retener o captar?…esta es la cuestión
• Como adelantarnos a la fuga de nuestros clientes
• Cómo pueden convivir estrategias de fidelización y de
captación de nuevos clientes como clave para nuestro crecimiento
• Rentabilidad de nuestras estrategias en tiempos de crisis
D. Fernando A. Rivero.Socio. Director de Marketing. Tatum Consultoría Comercial, de Marketing y de Personas. Consejero. Asociación de Marketing de España
14.00-16.00 Pausa
16.00-16.30 Innovación comercial
D. Miguel Ángel Luna. Director de la Oficina de Innovación. Grupo Banco Popular
16.30-17.00 La fuerza de las Marcas
D. Agustín Medina. Presidente. Pub Editorial. Presidente. Fundación DeArte Contemporáneo. Asesor Estratégico en Comunicación y Marketing. Miembro. Lid Conferenciantes
17.00-17.15 Pausa
17.15-17.45 Gestión y comunicación de marcas en tiempos difíciles
D. Christopher Smith. Director. Brandsmith. Miembro. TopTen SMKS y Lid Conferenciantes
17.45-18.15 Marketing viral y construcción de marca
D. Ricardo Hernández Ontalba. Socio. Follow Up Comunicación. Profesor y Coordinador del Grado de Publicidad. Universidad Francisco de Vitoria
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